شروط الاستخدام والخصوصية لتكسي رحال

1. قبول الشروط

من خلال تنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيق رحال تكسي للهاتف المحمول ("التطبيق") وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمات

توفر رحال تكسي منصة تربط المستخدمين الباحثين عن خدمات النقل ("الركاب") مع سائقي سيارات الأجرة المستقلين ("السائقين"). لا تقدم رحال تكسي خدمات سيارات الأجرة ولكنها تعمل كوسيط لتسهيل هذه الاتصالات.

3. مسؤوليات الراكب


3.1. تسجيل الحساب:

لاستخدام التطبيق، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.


3.2. الدفع:

يتحمل الراكبون مسؤولية دفع أجرة خدمة سيارات الأجرة من خلال التطبيق. سيتم تحديد طرق الدفع في التطبيق.


3.3. السلامة:

يجب على الركاب التعامل مع السائقين والمستخدمين الآخرين باحترام واتباع إرشادات السلامة. لن يتم التسامح مع أي سلوك غير لائق أو خطير.


4. مسؤوليات السائق


4.1. أهلية السائق:

يجب على السائقين استيفاء المعايير القانونية ومعايير السلامة المطلوبة لتقديم خدمات سيارات الأجرة في ولايتهم القضائية.


4.2. السلامة:

يجب على السائقين الالتزام بإرشادات ولوائح السلامة أثناء تقديم الخدمات للركاب.


4.3. الدفع:

سيتلقى السائقون مدفوعات من خلال التطبيق مقابل الخدمات المقدمة، مطروحًا منها أي رسوم مطبقة.


5. التسعير والمدفوعات


5.1.

ستحدد شركة رحال تكسي هيكل التسعير، والذي قد يشمل الأسعار الأساسية، ورسوم لكل كيلومتر، ورسوم أخرى.


5.2.

تخضع معالجة الدفع والرسوم للشروط والأحكام المنصوص عليها داخل التطبيق.


6. الخصوصية


رحال تكسي تقدر خصوصية المستخدم. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها.


7. محتوى المستخدم


باستخدام التطبيق، فإنك تمنح رحال تكسي ترخيصًا عالميًا غير حصري وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن وخالي من حقوق الملكية لاستخدام أي محتوى أو معلومات تقدمها من خلال التطبيق لعملياتها، بما في ذلك التسويق والعروض الترويجية.


8. الإنهاء


تحتفظ شركة رحال تكسي بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى التطبيق حسب تقديرها، دون إشعار مسبق.


9. تغييرات على الشروط


يجوز لشركة رحال تكسي تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. استمرار استخدام التطبيق بعد هذه التعديلات يشكل موافقتك على الشروط المحدثة.


10. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية


رحال تكسي ليست مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر تتكبدها من خلال استخدام التطبيق. استخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.


11. القانون الحاكم


تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين [سلطتك القضائية]، وسيتم حل أي نزاعات في محاكم [سلطتك القضائية].


سياسة الاستخدام.


أولا:

يتعهد المستخدم بالالتزام بكافة شروط وسياسات رحال تكنولوجي والاحكام والقوانين الكويتية او أي احكام وقوانين في أي دولة أخرى تعمل فيها تطبيقات رحال تكنولوجي.


ثانيا:

يتم تطبيق شروط سياسة الاستخدام فور موافقتك عليها او استخدام أحد التطبيقات وعلى جميع المستخدمين الالتزام بها.


ثالثا:

التعهد بعدم استخدام محتوى التطبيقات في أي نشاط او عمل تجاري بدون الحصول على موافقة الإدارة.


رابعا:

رحال تكنولوجي لها الحق في تعديل الشروط والسياسات في أي وقت دون تحذير مسبق، وتكمن المسؤولية على المستخدم في مراجعة السياسات والشروط بشكل مستمر للاطلاع على اخر المستجدات.


خامسا:

يحق للإدارة في تعطيل حساب أي مستخدم لم يلتزم بالشروط والسياسات المذكورة.


سادسا:

الالتزام بتقديم معلومات صحيحة والتعهد بتحديثها بشكل مستمر.


سابعا:

التعهد بعدم استخدام المنصة والتطبيقات بشكل تجاري او تنافسي مع مراعاة الالتزام بشروط الاستخدام وعدم الحاق أي ضرر في بنية المنصات او التطبيقات واللهو والإزعاج وتبادل المعلومات الخاصة بشركة رحال تكنولوجي او أي جزء منها او الشروع في اعمال غير قانونية او الاحتيال باستخدام اسم او منتجات الشركة مما يعرضك للمساءلة القانونية.


ثامنا:

الالتزام بتقديم الدلائل لأثبات هوية المستخدم والحرص على الاستخدام من خلال الحساب المسجل باسم الشخص المستخدم (نفسه) لتفادي تعطيل الحساب الخاص بك.


تاسعا:

لدي الإدارة الحق في تعطيل حساب المستخدم دون ابداء الأسباب.


عاشرا:

يحق لإدارة وقف ومعالجة أي طلب فعال في حال وجود مشكلة تقنية او خرق في السياسات والشروط


السياسات القانونية.

  • تحرص رحال تكنولوجي على التطوير المستمر للمنصات والتطبيقات الخاصة بها، ولكن لا تتعهد بان جميع المحتويات خالية من الأخطاء والعيوب اوي أي مشاكل أخرى.
  • تتحمل المتاجر عرض المحتوى الخاص بها وهي المسؤولة عن أي اختلاف بين المعروض والمنتج الذي تم طلبه من طرف المستخدم ولا تتحمل الإدارة أي مسؤولية في ذلك.
  • مسؤولية جودة الخدمة المقدمة تقع على عاتق المستخدمين او فريق التوصيل ولا تتحمل إدارة الشركة أي مسؤولية في ذلك.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة في طريقة استخدام التطبيقات والوسائل الالكترونية او أي خلل في ذلك.
  • يمكن للمستخدمين تقديم أي شكاوى او مشاكل تواجههم لفريق خدمة العملاء، حتى تتمكن شركة رحال تكنولوجي من التحقق منها وحلها وتطوير او اصلاح الأخطاء الفنية في ذلك.
  • لدى الإدارة الحق الكامل في تعديل الخدمات والتسعيرات او ايقافها في أي وقت دون سابق انذار.
  • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية في البيانات الخاصة به بحيث تخلي إدارة رحال تكنولوجي مسؤوليتها عن أي معلومات شخصية متعلقة بالعملاء بما فيها أي اثبات او كلمات مرور وغيرها في ذلك.

حقوق الملكية الفكرية.


جميع الخدمات والمحتوى المقدم عبر الموقع الالكتروني والتطبيقات او من خلال أي صفحات رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي خاضعة لحقوق الملكية الفكرية ومسجلة كملكية خاصة لصالح شركة رحال تكنولوجي.


الأمان والخصوصية.

  • يتعهد المستخدم بالحفاظ على كامل المعلومات الشخصية المشاركة مع شركة رحال تكنولوجي في سرية تامة وعدم مشاركتها مع الغير وتخلي الإدارة مسؤوليتها بالكامل تجاه أي معلومات يتم إساءة استخدامها.
  • يحق للمستخدمين التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالخصوصية والأمان في حال وجدت.
  • اتفاقية الاستخدام غير محدودة بزمن معين بحيث يتعهد المستخدم بالحفاظ على كافة معلومات التسجيل والمعلومات الشخصية والية التسجيل والالغاء الصحيح للخدمات والتسجيل في المنصات.
  • تحتفظ الإدارة بإمكانية ارسال الاشعارات للمستخدمين بشكل كامل من خلال الموقع او التطبيقات او البريد الالكتروني او رسائل نصية (SMS) لمعلومات الوصول للمستخدم المستخدمة في التسجيل.

الية احتساب التسعيرة.

  • يتم احتساب التسعيرة الخاصة برحلات العملاء على تطبيق رحال تكسي من خلال المسافة المقطوعة والوقت المستغرق بقيم ثابتة.
  • يوجد حد أدنى للتعرفة.
  • يفضل الاحتفاظ بنسخة من الفاتورة بعد كل عملية استخدام.

المحظورات في رحال تكسي.

  • ننوه على ضرورة استخدام حزام الأمان
  • يمنع التدخين منعا باتا.
  • عدم التسبب في الهاء السائق اثناء القيادة.

اتصل بنا.


إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن شروط الاستخدام هذه، فيرجى الاتصال بنا على